De woningcorporatie is gewend aan de complexgerichte aanpak. Nu wordt van haar als belangrijke samenwerkingspartner in de energietransitie ook iets anders gevraagd; het wijkgericht aanpakken van complexen en woningen. Op 12 november vond het webinar ‘Huurdersparticipatie bij de wijkgerichte aanpak’ plaats, georganiseerd door Aedes. Adviseur Rosa Goossens zette de belangrijkste tips en conclusies op een rijtje.
Hoe verschilt de wijkgerichte aanpak van de complexaanpak? Hoe neem je als woningcorporatie huurders hierin mee? En met welke juridische kaders heb je dan te maken? Aan de hand uitleg over die juridische kaders en de toelichting van Woonplus, die inmiddels al een aantal jaren werken aan de wijkgerichte aanpak, is tijdens een webinar toelichting gegeven hierop.
In Groenoord zijn de voorbereidingen voor de energietransitie in de wijk in volle gang. Woonplus is daar als woningcorporatie bij betrokken. Samen met partners in de wijk en daarbuiten bereiden zij de overstap van Groenoord op een warmtenet voor. We voerden het gesprek over hoe we huurders betrekken bij het toewerken naar aardgasvrije wijken.
Ga het gesprek aan met huurders over de wijkgerichte aanpak
Tijdens het webinar rees de vraag: Is woningen van het gas afhalen een dringende maatregel ten aanzien van het onderhoud van een woning? Of valt het onder de term ‘renoveren’? Bij van het gas afhalen van woningen moet je jezelf iedere keer de onderzoeksvraag stellen binnen welk juridisch kader de werkzaamheden die je gaat uitvoeren vallen. Én je moet je huurder én huurdersorganisatie actief erbij betrekken. Ga het gesprek aan, bij de start van je voorbereidingen op werkzaamheden. Onderzoek wat de werkzaamheden voor de huurder echt betekenen en welke garanties je kunt meegeven. Ook op basis daarvan bepaal je het juridische kader.
Hoe betrek je huurders en waar moet je op letten?
Dit zijn de belangrijkste bevindingen die tijdens het webinar zijn gedeeld:
• Breng de verschillen tussen de complex- en wijkaanpak in beeld. Zo kun je je proces goed inrichten en (huurders)participatie inzetten op het juiste moment met de juiste boodschap;
• Werk samen! Werk vanuit het gezamenlijke initiatief en ken elkaars belangen; gemeente en corporatie, corporatie en huurders, leverancier en bouwer, huurders en wijk, enz.
• Doe het stap voor stap: Zet in op de besparing van CO2 en werk toe naar het uiteindelijke doel; aardgasvrij en de 100% duurzame bron. Neem de huurder stap voor stap mee, zowel in je communicatie als participatie. Ook voor voorbereidende werkzaamheden om op het warmtenet te kunnen aansluiten is draagvlak nodig, net als op de aansluiting en overstap in de toekomst;
• Breng persoonlijk de boodschap van de wijkgerichte aanpak én complex – en woningaanpak. Als corporatie ga jij persoonlijk in gesprek met je huurders en geef je antwoorden op hun vragen. Heb oog voor de middelen die hiervoor moeten worden ingezet;
• En heb aandacht voor de zorgen van bewoners én huurders. Daar waar zorgen zijn, kan weerstand ontstaan.
Wij helpen woningcorporaties bij de verschillende opgaves waarvoor ze momenteel staan op weg naar een duurzame, betaalbare en leefbare woningvoorraad.
Kijk hier voor meer informatie.
Specifieke vragen over de wijkgerichte aanpak? Neem contact op met Rosa.